Maintenance & Assistance

Une manière simple et efficace pour ne pas exploser votre budget dans des dépannages récurrents, du support ou des installations informatiques.

Réparation

Votre appareil rencontre un problème ou est fortement ralenti... Tictopia est à votre écoute, vous conseille et peut agir directement.

Internet et réseau

Une bonne stratégie d’infogérance informatique garantit le bon fonctionnement permanent de votre réseau. Tictopia résout et optimise votre réseau.

Sécurité

Votre réseau et l'ensemble des appareils connectés peuvent être vulnérables. Tictopia vous protège avec des technologies de sécurisation avancées et approuvées.

Sauvegarde et récupération de données

Vos données sont précieuses! Une panne de disque dur, un virus informatique,... Tictopia met en place un système de sauvegardes quotidiennes et automatiques. Nous pouvons également récupérer vos données perdues.

Installation et configuration

Vous voulez renouveler partiellement ou intégralement votre parc informatique. Vous êtes à la recherche de matériels informatiques pour votre activité. Tictopia pourrait être votre interlocuteur privilégié.

Maintenance et prévention

Tictopia vous conseille et vous accompagne dans la création et le maintien de vos infrastructures digitales. Sur site ou à distance, notre équipe d’experts peut réagir efficacement et rapidement.

Mise à jour logiciels informatique

Un système d’exploitation ou un logiciel obsolète peut présenter différents risques pour votre entreprise. Tictopia gère la gestion des mises à jour de votre parc informatique.

Développement site Internet

L'image de marque et la communication de votre entreprise passe par votre site web. Tictopia réalise des site web professionnels et sur mesure.

Mise à jour matériel informatique

Comme pour vos logiciels, au bout de quelques années votre matériel informatique doit être renouveler. Vous trouverez chez Tictopia tout ce qu'il vous faut pour vous mettre à jours.

Maîtrisez avec exactitude votre budget alloué à l’informatique

Un coût maîtrisé

Tout au long de son existence, le coût du contrat de maintenance informatique ne changera pas et cela peu importe le nombre d’interventions.

Délai d'intervention

Nous interviendrons sur place ou à distance dans un délai maximum convenu, afin de correspondre adéquatement aux besoins des entreprises.

Contact unique

Tout au long du contrat de maintenance, nous nous efforcerons de garder l’unique et même contact technique pour répondre à vos besoins.

Géré par des professionnels

Notre équipe est hautement qualifiée et pourra répondre à toutes vos demandes et besoins informatiques.

Flexibilité

Vos besoins sont fluctuants et importants, nos contrats sont donc flexibles en termes de délai d’intervention, de déplacements, de demandes spécifiques, etc...

Respect vie privée

Comme nous serons amenés à travailler sur vos serveurs et vos fichiers, nous établirons un accord de non-divulgation et de confidentialité.